O texto acima refere-se à perspectiva de aprendizagem e crescimento (alternativa D). Isso porque o texto destaca a importância de programas de treinamento, capacitação, qualificação, certificação, motivação, atração e retenção de pessoas, bem como a necessidade de sistemas de comunicação interna e processos ajustados de coleta, processamento, armazenamento e disseminação do conhecimento gerado pelas atividades.
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