- 5W2H Ferramenta de gestão utilizada para solucionar problemas metodológicos, funciona como um checklist das atividades a serem realizadas no plan...

O 5W2H é uma ferramenta de gestão utilizada para solucionar problemas metodológicos. Ela funciona como um checklist das atividades a serem realizadas no plano de ação. O termo 5W2H é um acrônimo que representa as seguintes perguntas: What (O que será feito?), Why (Por que será feito?), Where (Onde será feito?), When (Quando será feito?), Who (Quem fará?), How (Como será feito?) e How much (Quanto custará?). Essas perguntas ajudam no planejamento, na distribuição de tarefas, no registro e estipulação de prazos para realização das atividades.