Questão 1: O que significa fundamentalmente o conceito “Seis Sigma”? A) É uma medida de engenharia que significa a sexta parte de um pilar ou a estrutura que sustenta uma ponte. B) É uma medida trigonométrica, em que o sexto quadrado de uma série de quadrados sobrepostos é sempre perpendicularmente oposto a outro quadrado. C) É uma medida financeira, um ponto de excelência que atende a seis demandas: o acionista, a empresa, o meio ambiente, os trabalhadores, o governo e as instituições financeiras. D) É uma medida de graduação do humor e da competência biopsicossocial dentro da empresa. O nível 6 significa o melhor relacionamento possível entre as pessoas. E) É uma medida estatística que significa “3,4 defeitos por milhão de oportunidades”