A alternativa correta é a letra c) I e III. A carta comercial é um documento importante para a comunicação formal entre empresas ou entre uma empresa e uma pessoa, e pode ser um ponto de partida para a concretização de bons negócios. Além disso, a carta comercial tem sido usada para impulsionar negócios e direcionar incalculáveis há séculos. No entanto, não é exclusivamente hierarquizada e não é um documento oficial. A modernização das empresas é importante, mas não é uma característica específica da carta comercial.
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