Vamos analisar cada afirmativa: I. A estratégia no nível corporativo refere-se às áreas funcionais da empresa, tais como marketing, recursos humanos, finanças, entre outras. Falso. A estratégia no nível corporativo diz respeito à direção geral da empresa e suas decisões em relação a diferentes áreas de negócio, não se limita às áreas funcionais. II. A formulação dos objetivos e da missão da empresa ocorre na fase de diagnóstico de mercado dentro do planejamento estratégico. Falso. A formulação da missão e dos objetivos geralmente ocorre após a fase de diagnóstico, que é mais voltada para a análise do ambiente interno e externo. III. O ambiente externo da empresa não é sinônimo de macroambiente. Verdadeiro. O ambiente externo inclui tanto o macroambiente (fatores amplos como econômicos, sociais, políticos) quanto o microambiente (fatores mais próximos, como concorrentes e fornecedores). IV. A missão descreve o propósito central, a razão de ser da organização. Verdadeiro. A missão realmente define o propósito e a razão de existir da empresa. Com base nas análises, os itens verdadeiros são III e IV. Portanto, a alternativa que contém os itens verdadeiros é: c) III e IV.