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Ed
A alternativa correta é a letra B) o mediador estimula ou facilita a aproximação entre os interessados e restaura o diálogo entre eles, apontando soluções para o conflito. A mediação é um processo no qual um terceiro imparcial, o mediador, ajuda as partes a chegarem a um acordo mutuamente aceitável. O mediador não tem autoridade para impor uma decisão às partes e não deve favorecer uma parte em detrimento da outra. O objetivo é restaurar o diálogo e estimular a aproximação entre as partes, para que elas possam encontrar uma solução para o conflito.
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