Se a conta de água veio com valor dobrado, o primeiro passo é verificar se não houve nenhum erro na leitura do hidrômetro ou se não há vazamentos na residência. Se tudo estiver correto, o próximo passo é entrar em contato com a empresa responsável pelo fornecimento de água e solicitar uma revisão da conta. É importante ter em mãos o número da conta e o histórico de consumo dos últimos meses para facilitar a análise do caso. Caso a empresa não resolva o problema, é possível registrar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.
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