A alternativa correta que preenche a lacuna da afirmação é "c) tenham uma relação anterior". A mediação busca aproximar as partes em conflito para que, por meio do diálogo, possam produzir uma solução consensual e duradoura ao conflito, empregando a autocomposição. A relação anterior entre as partes pode ser um fator importante para a resolução do conflito.
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