O primeiro estágio no processo de decisão de compras é: Escolha da marca.Reconhecimento do problema.Busca de informações.Avaliação de alternativas....

O primeiro estágio no processo de decisão de compras é o reconhecimento do problema. É quando o consumidor percebe que tem uma necessidade ou desejo que precisa ser satisfeito e, a partir daí, começa a buscar informações sobre possíveis soluções. Os outros estágios são: busca de informações, avaliação de alternativas, escolha do produto e avaliação pós-compra.