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Ed 
A opção correta para completar o enunciado é a letra B) Missão. A missão é a razão de ser da empresa, o propósito que a motiva a existir e a direção que ela deve seguir para alcançar seus objetivos. No início do negócio, a missão é clara e específica, mas com o tempo pode mudar para se adaptar às novas oportunidades e desafios do mercado.
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