Quando analisamos a importância da participação de todos os colaboradores de uma organização, como também dos líderes na busca por resultados da Ge...

Quando analisamos a importância da participação de todos os colaboradores de uma organização, como também dos líderes na busca por resultados da Gestão da Qualidade, podemos afirmar que:


a) A qualidade é papel de todos na organização e a atuação da liderança é fundamental na conscientização dos colaboradores.
b) Os colaboradores devem assumir a responsabilidade sobre os resultados da Gestão da Qualidade, quando as lideranças demonstram ineficiência.
c) As alternativas 'a' e 'c' estão corretas.
d) Nenhuma das alternativas anteriores.