Em uma fábrica de eletrônicos, a gerência percebe que os funcionários estão buscando relações sociais e reconhecimento no ambiente de trabalho. Dan...

Em uma fábrica de eletrônicos, a gerência percebe que os funcionários estão buscando relações sociais e reconhecimento no ambiente de trabalho. Daniel, o gestor da empresa, se recordou da experiência de Hawthorne, que ocorreu na cidade de Chicago, nos EUA, na Western Electric Company, comandada por Elton Mayo. Essa experiência forneceu ideias importantes sobre a importância das relações sociais no ambiente de trabalho. Desta forma, analise os itens abaixo: I. O estudo começou com a manipulação da intensidade da iluminação no ambiente de trabalho para medir seu impacto na produtividade dos trabalhadores. No entanto, independentemente de a luz ser aumentada ou diminuída, a produtividade dos funcionários aumentou. Isso demonstrou que a mera atenção dada aos trabalhadores estava afetando seu desempenho, um conhecido como "Efeito Hawthorne". II. À medida que a pesquisa avançava, ficou claro que as relações sociais eram um fator fundamental no ambiente de trabalho. A presença de colegas e grupos informais de trabalho influenciaria significativamente a motivação e o comportamento dos funcionários. III. A pesquisa demonstrou que a satisfação dos funcionários não estava apenas relacionada a fatores materiais, como treinamento e condições físicas, mas também a aspectos emocionais, como a interação social. Funcionários satisfeitos tendem a ser mais produtivos. Escolha uma opção: a. Apenas os itens I e II estão corretos. b. Apenas os itens II e III estão corretos. c. Apenas os itens I e III estão corretos. d. Todos os itens estão corretos.