A classificação correta é: V - V. A análise de persona e conteúdo é fundamental para a criação de conteúdos personalizados e relevantes para o público-alvo, acompanhando a jornada do consumidor do início até o momento da venda e do pós-venda. O desenvolvimento de objetivos auxilia na escolha do melhor canal, nas estratégias e objetivos únicos a serem conquistados em cada mídia social, além de buscar identificar como os concorrentes desenvolvem suas ações digitais.
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Gestão de Mudanças e Novas Tecnologias
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