No Japão, foi desenvolvido o programa 5S, composto por cinco princípios (seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke) que auxiliam na qualidade total das atividades desenvolvidas em uma organização. Indique e explique o significado de cada um dos princípios.
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O programa 5S é uma metodologia japonesa que visa aprimorar a qualidade total das atividades desenvolvidas em uma organização. Os cinco princípios que compõem o programa são: 1. Seiri (utilização): significa separar o que é necessário do que não é necessário, eliminando o que não é útil. É importante identificar e descartar itens desnecessários, a fim de evitar desperdícios e otimizar o espaço. 2. Seiton (organização): consiste em organizar os itens necessários de forma a facilitar o acesso e a utilização. É importante definir um lugar para cada coisa e manter tudo em ordem, a fim de evitar perda de tempo e aumentar a produtividade. 3. Seiso (limpeza): refere-se à limpeza e manutenção do ambiente de trabalho. É importante manter o local limpo e organizado, a fim de evitar acidentes e doenças ocupacionais, além de melhorar a qualidade do trabalho. 4. Seiketsu (padronização): consiste em estabelecer padrões e procedimentos para manter a organização e a limpeza. É importante criar normas e rotinas para manter a ordem e a limpeza, a fim de garantir a continuidade do programa. 5. Shitsuke (disciplina): refere-se à manutenção dos princípios anteriores. É importante manter a disciplina e a constância na aplicação dos princípios, a fim de garantir a eficácia do programa. Esses princípios são interdependentes e devem ser aplicados de forma integrada, a fim de garantir a eficácia do programa 5S.
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Gestão da Qualidade
•UNINASSAU FORTALEZA
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