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O que a postura pode transmitir ao cliente? Sempre deve-se transmitir uma postura profissional, bom humor, respeito e cordialidade são aspectos e...

O que a postura pode transmitir ao cliente?


Sempre deve-se transmitir uma postura profissional, bom humor, respeito e cordialidade são aspectos essenciais para um bom atendimento.
A postura não transmite nada ao cliente.
A postura transmite apenas a personalidade do atendente.

Essa pergunta também está no material:

Atividade Gestão do Próprio Negócio (1)
1 pág.

Gestão Comercial Faculdade Venda Nova do ImigranteFaculdade Venda Nova do Imigrante

💡 1 Resposta

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A postura do atendente pode transmitir ao cliente a imagem de profissionalismo, confiança, credibilidade e respeito. Além disso, uma postura adequada pode demonstrar que o atendente está interessado em ajudar e resolver o problema do cliente, o que pode aumentar a satisfação e fidelidade do cliente com a empresa. Por outro lado, uma postura inadequada, como falta de atenção, desinteresse ou falta de respeito, pode afastar o cliente e prejudicar a imagem da empresa.

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