Sobre a necessidade de substituição de PSL's assinale a alternativa incorreta Verifica-se por parte das empresas contratantes uma forte expectativ...

Sobre a necessidade de substituição de PSL's assinale a alternativa incorreta

Verifica-se por parte das empresas contratantes uma forte expectativa de que o PSL agregue valor nas atividades, isto é, ao conhecimento e experiência. Como nem sempre isto ocorre, 56% dos casos, também serve como motivo para procurar novos parceiros.
Muitas empresas que buscaram a terceirização das atividades logísticas, percebem que nem sempre o PSL escolhido executa o serviço da forma esperada. Por conta disso, muitas empresas se viram obrigadas a substituir a empresa terceirizada.
As maioria das empresas afirma que o principal motivo de substituição das empresas terceirizadas está relacionado a problemas éticos.
A pouca flexibilidade a mudanças por parte do operador está entre os principais motivos de substituição apontados pelas empresas.
O não atendimento às expectativas (nível de serviço) desejadas e, por consequência, do contrato firmado pelo PSL, pode ser explicada por diversos fatores: falta de experiência; falta de capacitação, e indisponibilidade financeira.
a. Verifica-se por parte das empresas contratantes uma forte expectativa de que o PSL agregue valor nas atividades, isto é, ao conhecimento e experiência. Como nem sempre isto ocorre, 56% dos casos, também serve como motivo para procurar novos parceiros.
b. Muitas empresas que buscaram a terceirização das atividades logísticas, percebem que nem sempre o PSL escolhido executa o serviço da forma esperada. Por conta disso, muitas empresas se viram obrigadas a substituir a empresa terceirizada.
c. As maioria das empresas afirma que o principal motivo de substituição das empresas terceirizadas está relacionado a problemas éticos.
d. A pouca flexibilidade a mudanças por parte do operador está entre os principais motivos de substituição apontados pelas empresas.
e. O não atendimento às expectativas (nível de serviço) desejadas e, por consequência, do contrato firmado pelo PSL, pode ser explicada por diversos fatores: falta de experiência; falta de capacitação, e indisponibilidade financeira.