A alternativa correta é a letra c) I, III e IV estão corretas. Explicação: A gestão efetiva e eficaz de TI não depende exclusivamente do seu alinhamento com o negócio, pois existem outros fatores que influenciam na gestão de TI. A gestão da TI não é somente um processo de suporte aos negócios organizacionais, pois a TI pode ser um diferencial competitivo para a organização. A Governança de TI deve garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito às aplicações e à infraestrutura de serviços. Alinhar a TI aos negócios não eleva o custo das operações organizacionais, pelo contrário, pode trazer benefícios e redução de custos. Portanto, as afirmativas I, III e IV estão corretas.
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Governança em Tecnologia da Informação
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