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Respostas
A alternativa correta é a letra A) Missão e visão da organização. A missão é o propósito e razão de existir da organização, enquanto a visão é a declaração de um estado futuro explicitamente desejado. Ambas são importantes para dar direção e orientação para a empresa e seus colaboradores. As outras alternativas não correspondem aos conceitos mencionados na questão.
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