Antes do procedimento de higiene corporal e oral, é importante coletar informações sobre a condição de saúde do Sr. Francisco, como alergias, doenças de pele, mobilidade, entre outras. Também é importante verificar se o paciente está confortável e se sente seguro com o procedimento. O procedimento de higiene corporal e oral deve ser realizado com água morna e sabão neutro, utilizando uma esponja macia para evitar lesões na pele. É importante lavar todas as partes do corpo, incluindo as áreas íntimas, e enxaguar bem para remover todo o sabão. Para a higiene oral, deve-se utilizar uma escova de dentes macia e pasta de dente com flúor, escovando os dentes e a língua com movimentos suaves. Caso o paciente não tenha escova de dentes, pode-se utilizar uma "bonequinha", que é basicamente um abaixador de língua (espátula), gaze e esperadrapo para prender. Após o banho, é importante secar bem o paciente, principalmente as áreas de dobras, para evitar a proliferação de fungos e bactérias. Também é importante hidratar a pele com um creme hidratante e realizar uma massagem de conforto para ativar a circulação sanguínea e manter a elasticidade da pele. Caso o paciente seja acamado, é aconselhável que ele use blusas abertas nas costas, para evitar a formação de úlceras por pressão. Ao vestir os idosos dependentes, deve-se colocar primeiro o lado de menor movimentação. Ao despir, é o contrário. Deve-se despir o lado de menor movimentação por último. Por fim, é importante estimular sempre a independência do idoso, em todos os aspectos possíveis, inclusive para os cuidados pessoais, como escovar os dentes e pentear os cabelos. Cultivar a vaidade dos idosos, por meio do uso de adornos, roupas limpas e cheirosas, perfumes, entre outros, também é uma forma de promover o bem-estar e a autoestima.
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