O design thinkingé uma metodologia de planejamento que possui algumas etapas básicas, proporcionando ao designer construir soluções baseadas em pas...
O design thinkingé uma metodologia de planejamento que possui algumas etapas básicas, proporcionando ao designer construir soluções baseadas em passos estruturados. Na etapa de observação, a proposta é fazer o designer avaliar o problema, sob a perspectiva do usuário. Dentre as ferramentas utilizadas nessa etapa, destaca-se: a. Personas. b. Mapa de empatia. c. Um dia na vida. d. Brainstorming. e. Pesquisa exploratória.
💡 1 Resposta
Ed 
A ferramenta utilizada na etapa de observação do Design Thinking que tem como objetivo avaliar o problema sob a perspectiva do usuário é o Mapa de Empatia, alternativa B. As outras ferramentas citadas também são utilizadas no processo de Design Thinking, mas em outras etapas.
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