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A Teoria dos dois fatores de Herzberg afirma que existem dois tipos de fatores que influenciam a motivação no trabalho: os fatores higiênicos e os fatores motivacionais. Os fatores higiênicos são aqueles que não motivam, mas que, se ausentes, podem causar insatisfação, como salário, condições de trabalho, benefícios, entre outros. Já os fatores motivacionais são aqueles que realmente motivam as pessoas, como reconhecimento, crescimento profissional, desafios, entre outros. Portanto, para manter os funcionários motivados, é necessário oferecer tanto fatores higiênicos quanto motivacionais.
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