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(TRE-MA/201 O BSC - Balanced Scorecard proposto por Kaplan e Norton contempla a Perspectiva Financeira, a Perspectiva dos Clientes, a Perspectiva d...

(TRE-MA/201 O BSC - Balanced Scorecard proposto por Kaplan e Norton contempla a Perspectiva Financeira, a Perspectiva dos Clientes, a Perspectiva dos Processos Internos e a Perspectiva do Aprendizado e Crescimento. Assinale a alternativa que contempla as perspectivas que NÃO são compatíveis com a administração pública:


Selecione a resposta:

  • A
  • Perspectiva Financeira-Orçamentária e Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.
  • B
  • Perspectiva dos Clientes-Cidadãos e Perspectiva dos Processos Internos.
  • C
  • Perspectiva Financeira e Perspectiva dos Clientes.
  • D
  • Perspectiva dos Processos Internos e Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.
  • E
  • Perspectiva dos Clientes-Cidadãos e Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.


💡 1 Resposta

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A alternativa que contempla as perspectivas que NÃO são compatíveis com a administração pública é a alternativa A) Perspectiva Financeira-Orçamentária e Perspectiva do Aprendizado e Crescimento. O BSC é uma ferramenta de gestão estratégica que pode ser aplicada tanto no setor privado quanto no setor público, mas a perspectiva financeira-orçamentária não é adequada para a administração pública, pois esta deve seguir princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, previstos na Constituição Federal.

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