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Ed
A alternativa correta é a letra E: "os fatores externos, tais como a natureza do mercado ou os concorrentes, são elementos sobre os quais a empresa tem pouco poder de modificação." Isso porque os fatores externos são aqueles que estão fora do controle da empresa, como a concorrência, a economia do país, a legislação, entre outros. A empresa pode até tentar se adaptar a esses fatores, mas não tem o poder de modificá-los.
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