Uma nova estação de trabalho foi instalada em um pequeno escritório. O usuário da estação de trabalho pode imprimir um documento usando uma impress...
O fato da estação de trabalho poder imprimir em uma impressora da rede indica que a pilha TCP/IP está funcionando.
Entretanto, o fato de a estação de trabalho não poder se comunicar com redes externas indica que o problema mais provável é o endereço incorreto de gateway padrão.
Se a estação de trabalho estiver configurada para obter um endereço IP automaticamente, o endereço do servidor DHCP não está configurado.
O endereço IP do servidor DHCP está configurado incorretamente.
A pilha do TCP/IP não está funcionando.
O endereço IP do gateway está configurado incorretamente.
A estação de trabalho está configurada com um endereço IP estático.
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💡 1 Resposta
Ed 
A possível causa do problema é o endereço incorreto de gateway padrão. Isso porque a estação de trabalho pode imprimir em uma impressora da rede, o que indica que a pilha TCP/IP está funcionando, mas não pode se comunicar com redes externas, o que sugere que o endereço de gateway padrão pode estar configurado incorretamente. Se a estação de trabalho estiver configurada para obter um endereço IP automaticamente, o endereço do servidor DHCP não está configurado ou o endereço IP do servidor DHCP está configurado incorretamente. Se a estação de trabalho estiver configurada com um endereço IP estático, o endereço IP do gateway pode estar configurado incorretamente.
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