O conhecimento, habilidades, criatividade, motivação e competência das pessoas são necessários para alcançar a mais alta eficiência, eficácia de um...

O conhecimento, habilidades, criatividade, motivação e competência das pessoas são necessários para alcançar a mais alta eficiência, eficácia de uma organização. O sucesso das pessoas depende de um ambiente propício a oportunidades de aprendizado e crescimento pleno. Qual princípios completa o texto acima:

• Satisfação do cliente
• Gestão participativa
• Desenvolvimento Humano
• Metodologia padronizada

Na definição da hierarquia de processos, o macroprocesso tem relevância:

• Estratégica.
• Sistêmica.
• Tática.
• Tecnológica.