PERGUNTA 5 Na relação de consumo, assinale a opção que apresenta a resposta correta: a. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou...

A alternativa correta é a letra A: "Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço." Essa definição está prevista no artigo 2º do Código de Defesa do Consumidor (CDC). As outras alternativas estão incorretas, pois o CDC estabelece normas de proteção e defesa do consumidor de ordem pública e interesse social (alternativa B); o contrato de adesão é aquele em que as cláusulas são previamente estabelecidas pelo fornecedor, sem possibilidade de negociação pelo consumidor, o que o torna desequilibrado em relação às partes (alternativa C); o julgador pode conhecer de ofício a abusividade das cláusulas nos contratos bancários (alternativa D); e as declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo vinculam o fornecedor, conforme previsto no artigo 30 do CDC (alternativa E).