A alternativa correta é a letra A: Planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade. Esses são os três processos principais da área de conhecimento de gerenciamento da qualidade. O planejamento de qualidade envolve a definição de padrões e processos para atender aos requisitos do projeto. A garantia de qualidade é o conjunto de atividades planejadas e sistemáticas para garantir que o projeto atenda aos requisitos de qualidade. O controle de qualidade é o monitoramento do projeto para identificar se ele está atendendo aos requisitos de qualidade e tomar ações corretivas, se necessário.
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