A alternativa correta é a letra "a) apenas I, II e III". Justificativa: I - A entrevista pode ser dirigida, ou seja, possuir um roteiro de questões previamente estabelecidas, destacando as principais perguntas que deverão ser feitas aos candidatos à vaga. II - A entrevista pode ser livre, assim o profissional de RH tem autonomia para realizar as principais perguntas desejadas, de acordo com cada situação. Caracterizando-se pela liberdade dada ao entrevistador. III - Um ponto positivo da entrevista dirigida é liberdade e flexibilidade na interação do entrevistador com o entrevistado, o que não é possível na entrevista livre. IV - A entrevista livre é o tipo de entrevista feita baseando-se em um roteiro preestabelecido, que contém perguntas gerais para os participantes. Portanto, a alternativa correta é a letra "a) apenas I, II e III".
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