A alternativa correta é: "2 e 3 estão corretas". Explicação: 1. A criação de novos perfis em redes sociais para cada campanha da empresa pode fragmentar a audiência e dificultar a fidelização de seguidores. É mais recomendado manter um perfil único e trabalhar com conteúdos variados e segmentados para atingir diferentes públicos. 2. É fundamental conhecer a missão e objetivos da empresa antes de definir as estratégias de comunicação e marketing. Isso ajuda a garantir que as ações estejam alinhadas com a identidade e propósito da organização. 3. O plano de marketing em órgãos públicos deve ser focado em diferentes públicos, levando em consideração suas necessidades e interesses específicos. A comunicação pública deve ser inclusiva e abrangente, considerando a diversidade de perfis e grupos sociais.
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