Estudo de Caso Fictício: Necessidade de Consultoria Empresarial A empresa XYZ é uma empresa de varejo que vende produtos eletrônicos. Ela está enfr...

1. As principais etapas que o consultor deveria seguir para ajudar a empresa XYZ a melhorar seu desempenho seriam: - Realizar uma análise detalhada da situação atual da empresa, incluindo a revisão de seus processos internos, finanças, recursos humanos e estratégias de marketing; - Identificar as principais áreas problemáticas e definir objetivos claros para melhorar o desempenho da empresa; - Desenvolver um plano de ação detalhado para abordar cada uma das áreas problemáticas identificadas; - Implementar o plano de ação e monitorar regularmente o progresso da empresa em relação aos objetivos definidos. 2. Para identificar as principais causas dos problemas enfrentados pela empresa e desenvolver soluções eficazes, o consultor poderia: - Realizar entrevistas com funcionários, clientes e outros stakeholders relevantes para entender suas perspectivas sobre a empresa; - Analisar dados financeiros e de vendas para identificar tendências e padrões; - Realizar uma análise SWOT para identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da empresa; - Realizar uma análise da concorrência para entender como a empresa se compara a seus concorrentes e identificar oportunidades de melhoria. 3. Para ajudar a empresa a implementar as soluções desenvolvidas e garantir que elas sejam bem-sucedidas, o consultor poderia: - Trabalhar em estreita colaboração com a equipe da empresa para garantir que todos entendam o plano de ação e suas responsabilidades; - Fornecer treinamento e suporte para ajudar a equipe da empresa a implementar as soluções; - Monitorar regularmente o progresso da empresa em relação aos objetivos definidos e fazer ajustes conforme necessário; - Fornecer feedback e orientação contínuos para garantir que a empresa continue a melhorar seu desempenho.