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A alternativa correta é a letra C) I, II e III, apenas. Justificativa: I. O MASP é uma técnica estruturada para resolução de problemas. (Correta) II. O MASP foi estruturado segundo o PDCA ¾, mas não pode ser confundido com ele. (Correta) III. O MASP busca resolver problemas, isto é, busca eliminar de forma definitiva e consistente resultados indesejados ou vencer desafios. Problema pode ser definido como um nível não aceitável de anomalias ou não conformidades. (Correta) IV. Quando o nível de anomalias ou de não conformidades atinge ou supera um determinado patamar, passa a constituir um problema e requer uma metodologia mais específica. (Incorreta)
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