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Assinale a alternativa correta: a.Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto...

Assinale a alternativa correta:


a.Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
b.As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
c.A troca de produto sem defeito possui proteção legal. ????
d.Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
e.O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.

Essa pergunta também está no material:

ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
3 pág.

Estudos Disciplinares VIII Humanas / SociaisHumanas / Sociais

Respostas

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A alternativa correta é a letra A: "Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente." Essa é uma garantia prevista no Código de Defesa do Consumidor, que permite ao consumidor aceitar outro produto ou serviço equivalente caso o fornecedor não cumpra a oferta inicialmente apresentada.

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