Para que a avaliação de desempenho possa efetivamente contribuir para a melhoria do desempenho dos empregados e consequentemente da organização, é necessário que sejam definidos os padrões de desempenho que deverão ser atingidos, em termos do nível de qualidade e produtividade desejadas pela empresa, e que tais padrões sejam de conhecimento dos empregados.
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