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Respostas
Significa que, para que a comunicação seja eficaz, é necessário escolher canais que sejam facilmente acessíveis ao público-alvo. Isso inclui a escolha de veículos de comunicação que o público já utiliza para se informar ou se entreter, além de utilizar uma linguagem acessível e de fácil entendimento. O emissor da mensagem também deve estabelecer um relacionamento com o público, gerando empatia, e o público deve ter familiaridade com o assunto tratado na mensagem. É aconselhável também utilizar dois ou mais tipos de linguagem para a transmissão da mensagem.
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