A alternativa correta é a letra c) Identificar e agrupar produtos em famílias baseadas na similaridade das etapas dos processos. A matriz de família de produtos é uma ferramenta utilizada para agrupar produtos similares em famílias, com base nas similaridades dos processos de produção. Isso ajuda a simplificar o processo de produção, reduzir custos e aumentar a eficiência.
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