A alternativa correta é a letra E) I e II, apenas. Justificativa: I. O problema de pesquisa é uma afirmativa que indica uma resposta provável à pergunta do pesquisador. (Incorreta, pois o problema de pesquisa é uma pergunta que o pesquisador busca responder, não uma afirmativa que indica uma resposta provável). II. O problema de pesquisa é representado por meio de uma interrogação e indica para qual pergunta o pesquisador irá procurar encontrar uma resposta. (Correta, pois o problema de pesquisa é uma pergunta que o pesquisador busca responder e é representado por meio de uma interrogação). III. O problema de pesquisa deve incluir situações que envolvam julgamentos de valor ou percepções subjetivas. (Incorreta, pois o problema de pesquisa deve ser objetivo e não envolver julgamentos de valor ou percepções subjetivas). I. A análise documental envolve a seleção, a coleta e o estudo de documentos tais como relatórios institucionais ou empresariais e documentos históricos. (Correta, pois a análise documental é uma técnica de pesquisa que envolve a seleção, a coleta e o estudo de documentos). II. A observação participante consiste na observação de uma pessoa ou um grupo de pessoas; nesse caso, o pesquisador participa da situação e escolhe não se isolar, tampouco procura se manter afastado do que está acontecendo. (Incorreta, pois a observação participante é uma técnica de pesquisa em que o pesquisador participa da situação e escolhe não se isolar, tampouco procura se manter afastado do que está acontecendo). III. O estudo de caso envolve a seleção de um caso que seja representativo para, a partir dele, investigar as características básicas do fenômeno ou do objeto de investigação. (Correta, pois o estudo de caso é uma técnica de pesquisa que envolve a seleção de um caso que seja representativo para, a partir dele, investigar as características básicas do fenômeno ou do objeto de investigação).
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