Sobre as principais ferramentas utilizadas em análise e gerenciamento de mídias sociais, analise as sentenças a seguir: I- Análise de SEO. II- CRM....
Sobre as principais ferramentas utilizadas em análise e gerenciamento de mídias sociais, analise as sentenças a seguir:
I- Análise de SEO.
II- CRM.
III- Gravador de chamadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença II está correta.
I- Análise de SEO.
II- CRM.
III- Gravador de chamadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença II está correta.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D, pois somente a sentença II está correta. O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta importante para gerenciamento de relacionamento com clientes em mídias sociais, permitindo a gestão de interações, histórico de compras e preferências dos clientes. Já a análise de SEO (Search Engine Optimization) é uma técnica para otimização de sites e conteúdos para melhorar o posicionamento nos resultados de busca. O gravador de chamadas não é uma ferramenta comumente utilizada em análise e gerenciamento de mídias sociais.
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