Quando falamos do processo do Ciclo de Adesão e Engajamento nos Aplicativos móveis, é correto dizer que: A para o perfil dos engajados deve-se fa...

Analisando as opções fornecidas: A) para o perfil dos engajados deve-se fazer ações de incentivo com um apelo ao usuário para que se torne mais fiel e gere receita, avaliações positivas e compartilhamentos espontâneos na rede. Também se trabalha com atributos de exclusividade, como fazer uma oferta irrecusável ao usuário a fim de que o mesmo se movimente rapidamente. - Esta descrição está correta ao falar sobre estratégias para usuários engajados. B) no perfil dos novatos se trabalha com o objetivo de relatar sobre os benefícios da exclusão de uma conta de cadastro através do aplicativo. - Esta descrição está incorreta, pois não faz sentido falar sobre benefícios da exclusão de uma conta para novos usuários. C) para os adormecidos deve-se realizar uma parceria demonstrando a força das estratégias de lealdade com o usuário. - Esta descrição está incorreta, pois não menciona estratégias específicas para reengajar usuários adormecidos. D) os passageiros são os usuários para quem se deve comunicar o valor do aplicativo, sua cobrança e sobre o que já ocorreu no aplicativo. - Esta descrição está incorreta, pois não aborda adequadamente a definição de "passageiros" no contexto do ciclo de adesão e engajamento. E) para os despertados deve-se realizar a promoção de satisfação, perguntando por melhorias ou novidades demonstrando que se importa com a opinião e com a vontade do usuário. - Esta descrição está correta ao falar sobre estratégias para usuários que demonstram interesse no aplicativo. Portanto, a alternativa correta é a letra A, que descreve adequadamente as ações a serem tomadas para usuários engajados no ciclo de adesão e engajamento em aplicativos móveis.