O COBIT possui alguns objetivos que motivam executivos e administradores de empresas a realizar sua implementação. Melhorar a qualidade dos serviço...

O COBIT possui alguns objetivos que motivam executivos e administradores de empresas a realizar sua implementação. Melhorar a qualidade dos serviços prestados é o principal deles. Entretanto, há que se destacar outros mais específicos ligados ao fornecimento dos serviços TI que podem proporcionar, entre outros, vantagem competitiva por meio da geração de valor da informação.

Diante destes fatos, assinale as sentenças corretas com relação a estes objetivos:

I. Alcance dos objetivos de governança e gerenciamento dos serviços de TI;
II. Gerenciamento holístico dos serviços de TI.
III. Utilização por empresas de pequeno porte.
IV. Integração de alguns departamentos da empresa, além dos interessados tanto interna quanto externamente.

É correto o que se afirma em:

I. Alcance dos objetivos de governança e gerenciamento dos serviços de TI;
II. Gerenciamento holístico dos serviços de TI.
III. Utilização por empresas de pequeno porte.
IV. Integração de alguns departamentos da empresa, além dos interessados tanto interna quanto externamente.
a. I, II, III e IV.
b. I e III.
c. I e II.
d. III e IV.
e. I, II e III.