What is the Diagrama de Pareto and how can it be used? O Diagrama de Pareto é uma representação gráfica que apresenta de forma decrescente a incid...

O Diagrama de Pareto é uma ferramenta de análise que permite identificar as principais causas de um problema ou resultado em análise. Ele é utilizado para priorizar as ações que devem ser tomadas para solucionar o problema ou melhorar o resultado. O Diagrama de Pareto recebe este nome em homenagem a Vilfredo Pareto, economista italiano, que descobriu que 80% das riquezas tendem a ficar nas mãos de 20% da população. Para utilizar o Diagrama de Pareto, é necessário coletar dados relativos à frequência com que ocorre cada uma das principais causas do problema ou do resultado em análise. Em seguida, esses dados são organizados em ordem decrescente de frequência e representados graficamente em um gráfico de barras. A barra mais alta representa a causa mais frequente, a segunda barra mais alta representa a segunda causa mais frequente e assim por diante. A alternativa correta é a letra b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.