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Com relação às ferramentas da qualidade, leia as assertivas e marque a alternativa correta: I - O Seis Sigma busca e�cácia organizacional nas dime...

Com relação às ferramentas da qualidade, leia as assertivas e marque a alternativa correta:

I - O Seis Sigma busca e�cácia organizacional nas dimensões: redução do desperdício, dos defeitos e envolvimento das pessoas;

II - O Brainstorming torna mais fácil a análise de um processo a identi�car; das entradas e de seus fornecedores; das saídas e de seus clientes; de pontos críticos do processo;

III - O Diagrama de Pareto torna visivelmente clara a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado;

IV - O objetivo da Matriz GUT é ordenar a importância das ações pela sua Gravidade, pela sua Utilidade e pela sua Tendência de forma racional, permitindo escolher a tomada de ação menos prejudicial.

I - O Seis Sigma busca eficácia organizacional nas dimensões: redução do desperdício, dos defeitos e envolvimento das pessoas;
II - O Brainstorming torna mais fácil a análise de um processo a identificar: das entradas e de seus fornecedores; das saídas e de seus clientes; de pontos críticos do processo;
III - O Diagrama de Pareto torna visivelmente clara a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado;
IV - O objetivo da Matriz GUT é ordenar a importância das ações pela sua Gravidade, pela sua Utilidade e pela sua Tendência de forma racional, permitindo escolher a tomada de ação menos prejudicial.
Todas as assertivas são corretas.
Somente as assertivas II e IV são corretas.
Todas as assertivas são falsas.
Somente as assertivas I e III são corretas.
Somente as assertivas II e III são corretas.

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engenharia manutencao
5 pág.

Bases de Gestão Universidad UniverUniversidad Univer

Respostas

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A alternativa correta é: "Somente as assertivas I e III são corretas." Justificativa: - A assertiva I está correta, pois o Seis Sigma busca eficácia organizacional nas dimensões de redução do desperdício, dos defeitos e envolvimento das pessoas. - A assertiva II está incorreta, pois o Brainstorming é uma técnica de grupo para geração de ideias e não para análise de processos. - A assertiva III está correta, pois o Diagrama de Pareto é uma ferramenta que prioriza a ação que trará o melhor resultado. - A assertiva IV está incorreta, pois a Matriz GUT é uma ferramenta que ordena a importância das ações pela sua Gravidade, Urgência e Tendência, e não pela sua Utilidade.

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