Em um mundo cada vez mais globalizado, em que o uso de máquinas e tecnologias, como a inteligência Artificial (IA), ocupam o espaço humano nas realizações de algumas transações comerciais, como: bancos, empresas telefônicas, lojas virtuais e outros, a internet tem ampliado alarmantemente entre os meios comercials. Nesse sentido, muitas empresas apontam a negociação on-line como uma forma de entrar em contato com os clientes.

Disserte sobre as vantagens e desvantagens das negociações realizadas no ambiente on-line.