A competência individual é a capacidade que cada colaborador possui de realizar suas atividades com excelência, utilizando seus conhecimentos, habilidades e atitudes. É a soma de todas as características pessoais que um indivíduo possui e que o torna apto a desempenhar suas funções de maneira eficiente. Já a competência organizacional é a capacidade da empresa de utilizar as competências individuais de seus colaboradores de forma integrada e sinérgica, visando alcançar seus objetivos estratégicos. É a capacidade da organização de gerenciar e desenvolver as competências individuais de seus colaboradores, alinhando-as com as necessidades da empresa. Para que a competência organizacional seja efetiva, é necessário que a empresa tenha uma cultura organizacional forte, que valorize o desenvolvimento dos colaboradores e que promova a colaboração e o trabalho em equipe. Além disso, é importante que a empresa tenha processos bem definidos e uma liderança eficaz, que saiba gerenciar as competências individuais de seus colaboradores de forma estratégica.
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