O composto tradicional de marketing é representado por 4Ps (produto, preço, praça ou distribuição e promoção). Esse composto foi idealizado sob o p...

O composto tradicional de marketing é representado por 4Ps (produto, preço, praça ou distribuição e promoção). Esse composto foi idealizado sob o ponto de vista dos gestores. Mais recentemente, esse composto foi relido sob a ótica dos consumidores, gerando uma nova classificação, composta por Robert Lauterborn. Esta nova formulação é estruturada como 4Cs, sendo composta por:


necessidades e desejos do consumidor, características do produto, comunicação e conscientização do consumidor.
necessidades e desejos do consumidor, características do produto, custo para o consumidor e conveniência.
X necessidades e desejos do consumidor, custo para o consumidor, conveniência e comunicação.
custo para o consumidor, características do produto, comunicação e conscientização do consumidor.
características do produto, custo para o consumidor, conveniência e comunicação.