A resposta correta para a questão é: Ambiente de Tarefa. O ambiente de tarefas é formado pelos clientes, concorrentes, fornecedores, agências reguladoras e parceiros estratégicos. É o ambiente mais imediato, no qual uma organização deve operar. Por isso, a análise dos principais concorrentes e seus diferenciais, assim como a avaliação de possíveis ameaças de novos competidores e pressão de produtos substitutos são ações próprias do ambiente de tarefa.
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