A alternativa correta é a letra A: "O protocolo de identificação do paciente é um documento que estabelece as diretrizes para a correta identificação do paciente, a fim de reduzir a ocorrência de eventos adversos relacionados à identificação incorreta". O protocolo de identificação do paciente é um anexo integrante do Programa Nacional de Segurança do Paciente e tem como objetivo garantir a segurança do paciente durante o atendimento em saúde, evitando erros de identificação que possam levar a eventos adversos.
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