A missão tem a finalidade de estabelecer o “campo de futebol” dentro do qual a empresa atua com seus produtos e serviços atuais, bem como os seus potenciais negócios futuros; e os negócios que estão fora desse campo não interessam para a empresa e, consequentemente, não entram em seu processo de planejamento. Algumas frases que podem representar a missão de uma empresa são: atender às necessidades e expectativas de alimentação da comunidade; consolidar, com qualidade, todos os serviços automotivos para as diversas marcas de veículos de passeio; oferecer, com diferencial competitivo, todos os cursos da área de humanas para os moradores da região. Fonte: OLIVEIRA, D. P. R. Administração: evolução do pensamento administrativo, instrumentos e aplicações práticas. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2019. p. 172-173. Sobre a missão, analise as afirmativas a seguir: I. A missão é uma declaração que descreve o estado futuro desejado da organização. II. A missão da empresa é uma declaração concisa que descreve o propósito fundamental da organização. III. A missão define por que a empresa existe, qual é o seu negócio principal e quem são seus principais clientes ou beneficiários. IV. A missão da empresa representa a imagem do futuro que ela aspira alcançar a longo prazo, ou seja, é uma declaração inspiradora que descreve o que a empresa quer se tornar no futuro. É correto o que se afirma em: A. ( ) I e II, apenas. B. ( ) II, III e IV, apenas. C. ( ) II e III, apenas. D. ( ) I, II e III, apenas
A alternativa correta é a letra D) I, II e III, apenas. A missão é uma declaração que descreve o propósito fundamental da organização, define por que a empresa existe, qual é o seu negócio principal e quem são seus principais clientes ou beneficiários. Portanto, as afirmativas II e III estão corretas. Já a afirmativa I está incorreta, pois a missão não descreve o estado futuro desejado da organização, mas sim o propósito fundamental da empresa. A afirmativa IV também está incorreta, pois a missão não representa a imagem do futuro que a empresa aspira alcançar a longo prazo, mas sim o propósito fundamental da organização.
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