Qual a ferramenta indicada para realizar mapeamento e a padronização dos processos para concretização desse objetivo? A ferramenta 5W2H é a mais i...
Qual a ferramenta indicada para realizar mapeamento e a padronização dos processos para concretização desse objetivo?
A ferramenta 5W2H é a mais indicada para mapeamento e padronização de processos, possibilitando mensurar cada etapa por meio das seguintes perguntas: why(por que), what (o where (onde), when (quando), who (quem), how(como) e how much (quanto custa).
Já o brainstorming e benchmarking são ferramentas de geração de ideias, não sendo aplicadas mapeamento e padronização de processos.
O PDCA é uma ferramenta utilizada para melhoramento.
5W2H
Brainstorming
Benchmarking
PDCA
A ferramenta 5W2H é a mais indicada para mapeamento e padronização de processos, possibilitando mensurar cada etapa por meio das seguintes perguntas: why(por que), what (o where (onde), when (quando), who (quem), how(como) e how much (quanto custa).
Já o brainstorming e benchmarking são ferramentas de geração de ideias, não sendo aplicadas mapeamento e padronização de processos.
O PDCA é uma ferramenta utilizada para melhoramento.
5W2H
Brainstorming
Benchmarking
PDCA
💡 1 Resposta
Ed 
A ferramenta indicada para realizar mapeamento e padronização de processos é o 5W2H. Essa ferramenta possibilita mensurar cada etapa por meio das seguintes perguntas: why (por que), what (o que), where (onde), when (quando), who (quem), how (como) e how much (quanto custa). O brainstorming e benchmarking são ferramentas de geração de ideias, não sendo aplicadas para mapeamento e padronização de processos. O PDCA é uma ferramenta utilizada para melhoramento.
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