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o metodo customer satisfaction score e um metodo de avaliaçao muito utilizado por empresas que buscam indicadores menos especificos . seus dados sa...

o metodo customer satisfaction score e um metodo de avaliaçao muito utilizado por empresas que buscam indicadores menos especificos . seus dados sao notas que variam de 1 a 5 ou percentual

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O método Customer Satisfaction Score (CSAT) é uma técnica de avaliação utilizada por empresas para medir a satisfação do cliente em relação a um produto ou serviço. É comumente utilizado para indicadores menos específicos e seus dados são coletados através de notas que variam de 1 a 5 ou em percentual.

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