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After 1 year of implementing new processes, what was the percentage increase in customer satisfaction for the 'Agilidade na resolução de problemas'...

After 1 year of implementing new processes, what was the percentage increase in customer satisfaction for the 'Agilidade na resolução de problemas' indicator?


a) 10%
b) 15%
c) 20%
d) 45%

Essa pergunta também está no material:

atividade2 uc8
3 pág.

Logística Humanas / SociaisHumanas / Sociais

Respostas

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A resposta correta é a alternativa (c) 20%.

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